Fatih Belediye Başkanı Mustafa Demir, Türkiye Kalite Derneği’nin (Kal-Der) Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından desteklenen ve Türkiye genelinde gerçekleştirilen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2006 araştırmasında Fatih Belediyesi’nin vatandaşın en çok memnun olduğu, belediye seçilmesi nedeniyle Fatihlilere ve çalışma arkadaşlarına teşekkür etti.
Mustafa Demir, Kal-Der Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi anketinde Fatih Belediyesi’nin Türkiye genelinde çalışmaları en çok memnuniyet veren ilçe belediyesi olması nedeniyle bir açıklama yaptı. Belediye hizmetini, kente ve ona ruh katan vatandaşa yönelik hizmetlerin bütünü olarak anladıklarını dile getiren Demir, ilçeye 3 yılda 40 yıllık yatırım getirdiklerine dikkat çekti. Eski eserlerin restorasyonu, ilçenin tarihi kimliğinin yenilenerek canlandırılmasına yönelik çalışmalar yürüttüklerini belirten Demir, bu çalışmaların İstanbul’un 2010 Avrupa Kültür Başkenti olmasına hazırlık anlamına geldiğini dile getirdi.
İlçenin yenileme alanlarıyla cazibe ve turizm merkezi haline getirilmesi yolunda önemli aşamalar kat ettiklerini belirten Demir, Kal - Der’in Türkiye genelinde yaptığı anketin sonuçlarıyla ilgili olarak şunları söyledi:
“Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2006 araştırması, tamamen bağımsız bir kuruluş olan Türkiye Kalite Derneği’nin Türkiye’nin en büyük sivil kuruluşu olan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile birlikte 81 ilde 26 bin 600 kişiyle yaptığı bir araştırmadır. Amerikanın en prestijli üniversitelerinden Michigan Üniversitesi tarafından yaptırılan araştırma tamamen bilimsel verilerle gerçekleştirilmiştir. TOBB Başkanı Sayın Hisarcıklıoğlu bu araştırmayı, ‘TMME, kamu kurumlarının ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşmada, bilimsel temelli ve tarafsız bir çalışma olması itibarıyla, ciddi ve değerli bir kaynaktır. Öte yandan vatandaşların, gerek kamu, gerekse özel sektörden duydukları memnuniyetini ortaya koyan, halen tek bilgi kaynağıdır.’ sözleriyle değerlendirmektedir. Araştırmada, vatandaş memnuniyeti açısından Fatih Belediyesi, Türkiye genelinde ilçe belediyeleri arasında birinci sırayı almıştır. Halkımızın memnuniyeti, bugüne kadar yaptıklarımızın ne kadar doğru ve yerinde olduğunu göstermekte ve çalışma azmimizi artırmaktadır.
Vatandaşlarımıza ve onların memnun olmasını sağlayan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim.”
